Zahlungsarten
Verfügbare Zahlungsarten
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Shopify-Checkout angezeigt. Je nach Gerät, Browser und Region können unter anderem Kartenzahlung, beschleunigte Wallet-Zahlungen oder weitere von Shopify unterstützte Zahlungsarten angeboten werden. Maßgeblich ist die Auswahl im Checkout.
Sicherheit
Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt und TLS-verschlüsselt übertragen. Orellune speichert keine vollständigen Kreditkartendaten. Bei Kartenzahlungen kann Ihre Bank eine zusätzliche Authentifizierung, etwa 3-D Secure, verlangen.
Bestätigung und Rechnung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bei Fragen zu einer Rechnung wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unseren Support.
Erstattungen
Erstattungen erfolgen grundsätzlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Nach der Freigabe kann es je nach Zahlungsdienstleister mehrere Werktage dauern, bis die Gutschrift sichtbar ist.
Orellune
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01237 Dresden, Germany
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