Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
1. Verantwortlicher
Orellune, Moränenende 3, 01237 Dresden, Germany
Telefon: 15733420380
E-Mail: support@orellune.shop
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Abwicklung von Bestellungen, den Kundenservice, die Sicherheit und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.
3. Hosting und Shopsystem Shopify
Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag Bestell-, Kunden-, Zahlungs-, Nutzungs- und Serverdaten. Daten können unter Verwendung geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, in Drittländer übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.
4. Bestellung und Versand
Bei einer Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsinformationen zur Vertragserfüllung. Die für die Zustellung erforderlichen Daten werden an den eingesetzten Versanddienstleister übermittelt.
5. Zahlungsabwicklung
Zahlungsdaten werden durch den ausgewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Orellune speichert keine vollständigen Kreditkartendaten. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
6. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten zur Bereitstellung und Verwaltung des Kontos, bis es gelöscht wird oder gesetzliche Pflichten entgegenstehen.
7. Kontaktaufnahme
Bei Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.
8. Cookies und Einwilligung
Technisch notwendige Cookies ermöglichen Warenkorb, Login, Sicherheit und grundlegende Shopfunktionen. Nicht notwendige Cookies für Statistik oder Marketing werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt. Einstellungen können Sie über das Cookie-Banner ändern.
9. Analyse und Werbung
Soweit Analyse- oder Werbedienste wie Shopify-Statistiken, Google Analytics oder Google Ads eingesetzt werden, erfolgt der Einsatz nach Maßgabe der jeweiligen Rechtsgrundlage und bei einwilligungspflichtigen Diensten erst nach Zustimmung. Dabei können pseudonymisierte Nutzungsdaten verarbeitet und Daten in Drittländer übermittelt werden.
10. Speicherdauer
Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend handels- und steuerrechtlicher Vorgaben auf. Andere Daten löschen wir, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
11. Ihre Rechte
Sie haben im gesetzlichen Umfang Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Wenden Sie sich hierzu an support@orellune.shop.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für in Sachsen ansässige nicht-öffentliche Stellen ist dies insbesondere die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Maternistraße 17, 01067 Dresden.
12. Datensicherheit
Die Übertragung erfolgt TLS-verschlüsselt. Wir und unsere Dienstleister setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein.
13. Änderungen
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage, eingesetzten Dienste oder Verarbeitungsprozesse. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Orellune
Moränenende 3, 01237 Dresden, Germany
Telefon: 15733420380
E-Mail: support@orellune.shop
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ)
Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.